Litiges

Vous subissez un litige en rapport avec l'automobile ? Vous n'êtes sûrement pas le seul ! Discutez entre membres et échangez vos idées ainsi que vos témoignages.

Nous vous rappelons que les discussions, l'envoi et le partage d'images sont soumis aux conditions d'utilisation. Pour les consulter, cliquez ici.

Vous rencontrez un litige qui n'est pas déjà dans ce forum ? Parlez-en avec les autres membres !

+ AJOUTER UNE NOUVELLE DISCUSSION

Problème moteur Mini Clubman 136cv

bonjour, 

Mon véhicule Mini Cluman 136 cv (09/2016) affiche un message problème "propulseur moteur" consulter votre centre agrée.

Le véhicule n'est plus dans la garantie constructeur le diagnostic est payant 140 €. Le diagnostic ne met pas en avant la raison du problème, Mini me demande donc de payer à nouveau 300 € pour démonter la partie supérieure et inférieure du moteur pour comprendre. Le reout du mécanicien met en avant un problème de jeu de bilelles et d'abre à cames, pour rappel le véhicule à 51000 km.

Il demande une prise en charge Mini France pour le remplacement du moteur, la réponse est non mais propose le remplacemennt de la culasse. Le jeu des bielles reste acceptable pour mini. Il propose une participation à hauteur de 50% mais mêm avec les 50% le montant est de 2800 € en pllus des 440 € pour le diagnostic!

Le garage local me dit qu'il ne peut rien faire de plus et me demande une action personnel chez mini France. La réponse est fermé : non nous ne faison rien de plus. Je comprends bien que je ne suis pas client Mini.

Est ce normal d'aovir ce type de problème avec 51 000 Km.

Est ce possible d'obtenir mieux avec l'intervention association de consomateur./ recours justce?

 

conclusion : pensez à changer le moteur aprés 50 000 km avec une Mini....

 

Avotre écoute

Vous devez être membre de Fil-conducteurs pour ajouter des commentaires !

Join Fil-conducteurs

M'envoyer un e-mail lorsque des personnes répondent –

Réponses

  • Bonjour Nicolas,

    Vous pouvez éventuellement annuler la vente sur le fondement de la garantie des vices cachés.
    Dans un tel dossier la première démarche consiste à écrire en recommandé avec AR au garage.

    Ensuite si la réponse ne vous donne pas satisfaction, vous devrez engager une expertise automobile pour prouver la responsabilité du concessionnaire. L’expertise sera prise en charge si vous avez une protection juridique (à vérifier auprès de votre assureur auto, habitation ou de votre banque). Si vous n’avez pas de protection juridique, vous pouvez demander l’intervention du médiateur de la DGCCRF (par téléphone, tout d'abord, en passant par le 3939, qui vous mettra en contact avec info service consommateur. Ce numéro est joignable les mardis et jeudis de 9h à 13h et les lundis, mercredis et vendredis de 13h à 17h au prix de 15 centimes par minute ou https://www.economie.gouv.fr/dgccrf) pour trouver une solution à l’amiable ou engager à vos frais un expert, et demander au concessionnaire ensuite de vous rembourser à titre d’indemnisation si sa responsabilité est bien engagée. Vous trouverez la liste des experts automobiles en cliquant ici : https://www.securite-routiere.gouv.fr/sites/default/files/2019-07/l...

    Nous profitons de cet échange pour vous rappeler que "40 millions d’automobilistes" est le premier représentant national des automobilistes auprès des pouvoirs publics et du secteur économique de la route. Nous vous invitons à consulter nos actions sur www.40millionsdautomobilistes.com. Aidez-nous à faire entendre la voix des automobilistes. Tout don, même modeste est important pour contrer la propagande des lobbies hostiles à la voiture et qui veulent restreindre votre liberté de circuler. En faisant un don à l’association vous nous aidez à financer nos actions. En tant qu’association reconnue d’intérêt général tout don versé à l’association vous donne droit à une déduction fiscale de 66% du montant versé. Ainsi un don de 10 € ne vous coûtera que 3.40 € après déduction de 6.60 €. Vous pouvez faire un don ponctuel ou un don mensuel de 1 € par mois en nous envoyant un IBAN/BIC par mail.
    Pour faire un don il suffit de se rendre sur www.40millionsdautomobilistes.org

    Cordialement,
    L'équipe de "40 millions d'automobilistes"
    DGCCRF
This reply was deleted.

Activité

BEZANNIER commented on 40 millions d'automobilistes's blog post C'est le moment de vous exprimer au sujet des 80km/h !
"Bonjour,
J'en appelle à l'association 40 millions d'automobilistes pour sonder les candidats aux élections départementales afin de connaitre leurs intentions sur le retour au 90 Km/h sur nos routes.
J’habite la Loire Atlantique, et malheureusement…"
Il y a 16 heures
Morane Cartier replied to 118claude's discussion Dangers de l'autorisation de la circulation inter-files pour les conducteurs de 2 roues à moteur
"Bonjour,
Content de voir que d'autres personnes écrivent la même chose.
Cela fait 2 commentaires que je poste dans ce sens sur ce site et ils ne sont pas publiés alors que d'autres le sont : pourquoi cela ?

La CIF est une plaie et il est bien…"
10 mars
PEYRONNET posted a discussion
Je me suis trompé dans la présentation ; bref je voulais faire une remarque pour ces voies de covoiturage .Le code de la route qu'il soit national ou Européen doit être compris par tous , en concéquent j'ai regardé tous les panneaux du code de la…
26 févr.
geoffroy posted a discussion
Bonjour,L'Etat a prévu une voie de covoiturage sur L' A 15cela consiste à neutraliser la voie de gauche dans les 2 sens et de la réserver uniquement au covoiturageLe projet semble très avancé car les panneaux de signalisation sont déjà installés sur…
7 févr.
40 millions d'automobilistes replied to Danguy's discussion Leasing et véhicule sinistré/épave
"Bonjour Florence,

Notre expert bénévole a besoin de plus amples renseignement pour vous aider.

Nous vous transmettons ses coordonnées en message privé pour que vous puissiez le joindre.

À bientôt,
L'équipe de "40 millions d'automobilistes""
22 janv.
40 millions d'automobilistes replied to Danguy's discussion Leasing et véhicule sinistré/épave
"Bonjour Florence,

Nous avons transmis votre question à notre expert bénévole et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais pour vous apporter une réponse.

Toutefois, afin de mieux cerner le problème et de vous renseigner au mieux, nous…"
21 janv.
Danguy posted a discussion
Bonjour, J'ai eu un accident le 11/02/2020 avec une C4 Picasso en LDD (leasing pro)Déclaré épave le 24/02/2020Ceci a entrainé la fin de notre contrat de LDD à compter du 11/02/2020Depuis la cession du véhicule n'est toujours pas réglée:Notre…
20 janv.
GeVi posted a discussion
Bonjour à vous tous, La ville de Neuilly sur Seine a des pratiques peu communes... en effet, le stationnement un dimanche sur un emplacement autorisé, mais sans paiement du stationnement (puisqu'on était dimanche...) a déclenché la réception de FPS…
23 déc. 2020
40 millions d'automobilistes replied to Nicolas HORREAUX's discussion Problème moteur Mini Clubman 136cv
"Bonjour Nicolas,

Vous pouvez éventuellement annuler la vente sur le fondement de la garantie des vices cachés.
Dans un tel dossier la première démarche consiste à écrire en recommandé avec AR au garage.

Ensuite si la réponse ne vous donne pas…"
15 déc. 2020
Nicolas HORREAUX posted a discussion
bonjour, Mon véhicule Mini Cluman 136 cv (09/2016) affiche un message problème "propulseur moteur" consulter votre centre agrée.Le véhicule n'est plus dans la garantie constructeur le diagnostic est payant 140 €. Le diagnostic ne met pas en avant la…
15 déc. 2020
Jean-Paul Clairefond replied to Trousset's discussion Fraude kilométrique.
"Bonjour,

Sur la garantie des vices cachés :
https://www.argusdelassurance.com/jurisprudence-ja/les-regles-de-pr...
En résumé, l'action doit être engagée dans les 5 ans de l'achat, ou dans les 2 ans de la découverte du vice.

En matière de fraude,…"
13 déc. 2020
Trousset posted a discussion
Bonjour, j'ai acheter un véhicule auprès d'un particulier il y a 8 ans pour 5200€ avec 145000km. 2 ans après je l'ai revendu avec 205000km pour 4000€, mais la personnes au bout de quelques jours à eu un soucis sur le circuit de liquide de…
12 déc. 2020
Jean-Paul Clairefond replied to Jean-Paul Clairefond's discussion Un vélo doit rester un vélo !
"C'est exactement ce qui est précisé à l'avant dernière ligne du l'article que j'avais posté."
9 déc. 2020
Baptiste Anvel replied to Jean-Paul Clairefond's discussion Un vélo doit rester un vélo !
"il est tout à fait possible de convertir un VAE en véhicule électrique à part entière, et par voie de conséquence, de le débrider légalement. Ce vélo devient alors un cyclomoteur qui sera soumis aux mêmes règles que n'importe quel autre véhicule à…"
9 déc. 2020
Laurence Pauli commented on 40 millions d'automobilistes's blog post Taxe au poids des véhicules : quand il n'y en a plus... Il y en a encore !
"Pénaliser les personnes qui ont un 4x4 pour la frime je suis d accord mais les personnes qui comme moi ont un gros 4x4 pour tracter un van ( min deux places à un ptac de 2,6 t et parfois en randonnée j en emprunte un qui  a un ptac Supérieur à 3…"
8 déc. 2020
Baptiste Anvel commented on 40 millions d'automobilistes's blog post Un décret rend obligatoire la création de ZFE dans certaines agglomérations
"La zone faibles émissions à Lyon existe depuis déjà plus d'un an. Elle concerne uniquement les véhicules utilitaires et les poids-lourds à l'heure actuelle. Je sais pas si ça changera à l'avenir. J'ai cru comprendre d'après un article que j'ai reçu…"
7 déc. 2020
Plus...